Ich habe bei meinen Eltern eine FB 7430 für den neuen IP-basierten Anschluss installiert und neben der Haupt-Rufnummer 4 weitere Rufnummern eingerichtet. Meine Eltern sind gehbehindert, in jedem Raum befindet sich ein Telefon. Alle Telefone klingeln bei einem Anruf auf der Hauptleitung. Darüber hinaus habe ich die 4 weiteren Rufnummern gezielt einzelnen Telefonen zugewiesen, so dass ich z.B. ganz gezielt im Arbeitszimmer meines Vaters anrufen kann, ohne dass die Gefahr besteht, dass meine Mutter das Gespräch im Wohnzimmer annimmt und dann damit überfordert ist, es weiterzustellen. Die 4 Nummern bleiben geheim.
Das Problem ist nun, dass der neue Anschluss ja zwei Leitungen hat. Heute gab es die Situation, dass ich mit meinem Vater in seinem Arbeitszimmer telefoniert habe. Plötzlich klingelten die anderen Telefone. Mein Vater vermutete einen wichtigen Anruf und beendete unser Telefonat. Dadurch bekam er den eingehenden Anruf aber nicht mehr auf sein Telefon, sondern musste aufstehen, um in den Flur zu gehen. Als er endlich ankam, hatte der Anrufer bereits aufgelegt. (Meine Mutter hatte das Gespräch bewusst nicht angenommen, weil sie dachte, dass mein Vater rangehen würde - sie wusste nicht, dass er schon ein anderes Gespräch hatte.)
Nun sind meine Eltern unzufrieden ("früher war alles besser").
Sie wollen weiterhin, dass bei eingehenden Rufen auf der Hauptnummer alle Telefone klingeln. Sie freuen sich auch über die zweite Leitung und wollen diese benutzen können, um selbst rauszutelefonieren, falls der andere ein Dauertelefonat führt. Auch die Möglichkeit, dass mit Kenntnis der Geheimnummern gezielt einzelne Apparate angerufen werden können, wird positiv gesehen. Was sie sich aber wünschen ist, dass bei einer belegten Leitung Anrufe auf der zweiten Leitung nur noch durchkommen, wenn diese auf einer der Geheimnummern reinkommen. Ist eine Leitung bereits belegt, sollen ankommende Anrufe für die Hauptnummer mit besetzt abgewiesen werden.
Ich habe jetzt keine Möglichkeit gefunden, das zu konfigurieren. Die einzige Idee die ich habe ist, das Anklopfen auf allen Telefonen zu aktivieren. Allerdings befürchte ich, dass meine fast 80 Jahre alten Eltern mit den Funktionen Halten, Rückfragen und Makeln überfordert sind.
Jemand Ideen?