Hallo,
ich bin leider diese Woche ca. 500 Kilometer von zu Hause entfernt unterwegs, und habe mir in meiner Wohnung diverse Geräte für den Zugriff von Aßen freigegeben, so dass ich auch unterwegs immer Zugriff auf meine wichtigesten Daten habe.
Seit Montagnacht jedoch erreiche ich meinen Anschluß nicht mehr, ein Telekom Annex J Anschluß mit Telefonie und internet (splitterlos). auch meine Rufnummer ist nicht mehr erreichbar. Für den zugang verwende ich eine Fritzbox 7270 v3.
Ich habe daraufhin einen Bekannten in meine Wohnung geschickt um zu sehen, was los ist, und das Ergebnis: Strom da, aber Fritzbox Power/DSL blinkt, also keine Synchronisation mit der DSL Gegenstelle.
Mehrfaches aus und Einstecken der Fritzbox brachten keine Besserung. Also bei der Telekom angerufen, Diagnose: das Kabel zwischen Telefondose und Fritzbox ist defekt, das könne sie anhand der Messungen eindeutig sehen, ich bräuchte ein sogenanntes Signaturkabel, das sie mir zuschicken wollte. Eine andere Fehlerursache wollte die gute Frau kategorisch ausschließen.
Mir kommt das spanisch vor, denn ich war ja zum Zeitpunkt des Ausfalls gar nicht zuhause, das Kabel und die Installation läuft seit Monaten einwandfrei.
ISt die Diagnose plausibel, oder worauf würdet ihr tippen? Mein Verdacht ist eher, dass das Modem der Fritzbox bei dem Gewitter beschädigt wurde.
Was kann ich noch tun, um jetzt aus der ferne so viele Möglichkeiten wie möglich auszuschließen? Ich brauche den Internetanschluß dringend, und komme erst kommendes Wochenende wieder nach Hause :(
ich bin leider diese Woche ca. 500 Kilometer von zu Hause entfernt unterwegs, und habe mir in meiner Wohnung diverse Geräte für den Zugriff von Aßen freigegeben, so dass ich auch unterwegs immer Zugriff auf meine wichtigesten Daten habe.
Seit Montagnacht jedoch erreiche ich meinen Anschluß nicht mehr, ein Telekom Annex J Anschluß mit Telefonie und internet (splitterlos). auch meine Rufnummer ist nicht mehr erreichbar. Für den zugang verwende ich eine Fritzbox 7270 v3.
Ich habe daraufhin einen Bekannten in meine Wohnung geschickt um zu sehen, was los ist, und das Ergebnis: Strom da, aber Fritzbox Power/DSL blinkt, also keine Synchronisation mit der DSL Gegenstelle.
Mehrfaches aus und Einstecken der Fritzbox brachten keine Besserung. Also bei der Telekom angerufen, Diagnose: das Kabel zwischen Telefondose und Fritzbox ist defekt, das könne sie anhand der Messungen eindeutig sehen, ich bräuchte ein sogenanntes Signaturkabel, das sie mir zuschicken wollte. Eine andere Fehlerursache wollte die gute Frau kategorisch ausschließen.
Mir kommt das spanisch vor, denn ich war ja zum Zeitpunkt des Ausfalls gar nicht zuhause, das Kabel und die Installation läuft seit Monaten einwandfrei.
ISt die Diagnose plausibel, oder worauf würdet ihr tippen? Mein Verdacht ist eher, dass das Modem der Fritzbox bei dem Gewitter beschädigt wurde.
Was kann ich noch tun, um jetzt aus der ferne so viele Möglichkeiten wie möglich auszuschließen? Ich brauche den Internetanschluß dringend, und komme erst kommendes Wochenende wieder nach Hause :(