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[Gelöst] Unterschiedliche Aussagen der Telekom bezüglich Weiterleitung

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Hallo zusammen.

Derzeit beschäftige ich mich damit, mit Festnetz (Telekom ISDN) und Internet (1&1) komplett zur Telekom zu wechseln und die IP-Telefonie im Büro zu nutzen.

Daheim nutze ich 1&1 komplett, da gibt es die schöne Möglichkeit einer automatischen Weiterleitung an eine andere Telefonnummer, sollte man mal nicht mit der FB am Server angemeldet sein. Funktioniert, ich habe es getestet. Das andere Telefon klingelt auch nur in dem einem Fall.

Nun habe ich mich mit der Telekom beschäftigt ob es diese Funktion auch dort gibt. Hier erhalte ich von den Mitarbeitern allerdings widersprüchliche Aussagen.

Eine Aussage war: Klar, kann man im Kundencenter einstellen. Die andere Aussage war: Nein, das geht nur auf Anforderung durch einen Anruf bei der Hotline.

Was stimmt denn nun? Auf welche Aussage kann ich mich verlassen?

Mit bestem,
Jo

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