Hallo zusammen,
leider habe ich ein Problem bei dem ich nicht ganz weiter komme. Vielleicht könnt ihr mir helfen bzw. wenigstens meinen Logik-Bug erklären. Falls der Fehler doch auf Seiten der Snom liegt bitte den Thread dorthin verschiebem. :confused:
Situation:
Auerswald 5020 VoIP mit ISDN Modul, mit 2 aufgeschalteten Snom 821 und zwei ISDN Systemtelefonen (Auerswald 2500er). Extern mit ISDN Mehrgeräteanschluss verbunden. Beide VoIP Kanäle sind für intern reserviert. Es sind keine externen VoIP Dienste registriert.
Der unattended transfer ist problemlos möglich.
Zielsetzung:
Anruf geht bei A an (Snom 821), dieser vermittelt weiter an B (Snom 821) mit vorheriger Rücksprache. Hierbei sollte unerheblich sein ob der Anruf von Extern oder Intern (einem der ISDN Systemtelefone) kommt.
Problem&Vorgehen:
User nimmt ab, drückt "HOLD" und wählt die Extension des anderen VoIP Gerätes. Nun gibt das Gerät "Service unavailable" zurück. Eine Anwahl von ISDN Teilnehmern ist problemlos möglich.
Mir ist nicht ganz klar wo hier das Problem liegt um ehrlich zu sein.
Nach meinem Verständnis hat die Anlage zwei VoIP Kanäle die ja beide dem internen Gebrauch zugeordnet sind. Beim Transfer mit Rückfrage besteht ja einerseits ein Kanal für die Verbindung von 5020=>Teilnehmer A. Und eigentlich wird ja nur ein weiterer für 5020=> Teilnehmer B benötigt. Oder habe ich hier einen Denkfehler?
Kann mir jemand weiter helfen?
Viele Grüße,
Krumel
leider habe ich ein Problem bei dem ich nicht ganz weiter komme. Vielleicht könnt ihr mir helfen bzw. wenigstens meinen Logik-Bug erklären. Falls der Fehler doch auf Seiten der Snom liegt bitte den Thread dorthin verschiebem. :confused:
Situation:
Auerswald 5020 VoIP mit ISDN Modul, mit 2 aufgeschalteten Snom 821 und zwei ISDN Systemtelefonen (Auerswald 2500er). Extern mit ISDN Mehrgeräteanschluss verbunden. Beide VoIP Kanäle sind für intern reserviert. Es sind keine externen VoIP Dienste registriert.
Der unattended transfer ist problemlos möglich.
Zielsetzung:
Anruf geht bei A an (Snom 821), dieser vermittelt weiter an B (Snom 821) mit vorheriger Rücksprache. Hierbei sollte unerheblich sein ob der Anruf von Extern oder Intern (einem der ISDN Systemtelefone) kommt.
Problem&Vorgehen:
User nimmt ab, drückt "HOLD" und wählt die Extension des anderen VoIP Gerätes. Nun gibt das Gerät "Service unavailable" zurück. Eine Anwahl von ISDN Teilnehmern ist problemlos möglich.
Mir ist nicht ganz klar wo hier das Problem liegt um ehrlich zu sein.
Nach meinem Verständnis hat die Anlage zwei VoIP Kanäle die ja beide dem internen Gebrauch zugeordnet sind. Beim Transfer mit Rückfrage besteht ja einerseits ein Kanal für die Verbindung von 5020=>Teilnehmer A. Und eigentlich wird ja nur ein weiterer für 5020=> Teilnehmer B benötigt. Oder habe ich hier einen Denkfehler?
Kann mir jemand weiter helfen?
Viele Grüße,
Krumel