Hallo,
per E-Mail informiert die QSC freundlicher Weise im vorhinein:
Wir möchten Sie höflich darüber in Kenntnis setzen, dass ein durch
Kundenverschulden notwendiger Wiederholungstermin gemäß unserer
Preisliste in Rechnung gestellt werden wird.
Wie hoch sind die kosten für so einen Wiederholungstermin?
In der Preisliste für QSC-INTERNET-Produkte finde ich nur
"Ungerechtfertigte Entstörung / Nichtantreffen des Endkunden im Rahmen einer Entstörung für die Anbindungsart LeasedLine" = "nach Aufwand"
und
"Anfahrtspauschale für DTAG-Einsatz bei Nichtantreffen des Kunden im Rahmen einer Entstörung (einmalig pro Entstörung und TAL²) = 39,00 Euro netto.
"²= [...] Das Entgelt wir dnur für jeweils gestörte TAL berechnet."
Nein, wir haben selbstverständlich den Techniker-Termin nicht verpennt. Im Gegenteil - wie so häufig kommt der Telekom-Techniker einfach nicht. Vielleicht ist das Wetter ja zu schön zum arbeiten.
Grüße,
ld
per E-Mail informiert die QSC freundlicher Weise im vorhinein:
Zitat:
Wir möchten Sie höflich darüber in Kenntnis setzen, dass ein durch
Kundenverschulden notwendiger Wiederholungstermin gemäß unserer
Preisliste in Rechnung gestellt werden wird.
In der Preisliste für QSC-INTERNET-Produkte finde ich nur
"Ungerechtfertigte Entstörung / Nichtantreffen des Endkunden im Rahmen einer Entstörung für die Anbindungsart LeasedLine" = "nach Aufwand"
und
"Anfahrtspauschale für DTAG-Einsatz bei Nichtantreffen des Kunden im Rahmen einer Entstörung (einmalig pro Entstörung und TAL²) = 39,00 Euro netto.
"²= [...] Das Entgelt wir dnur für jeweils gestörte TAL berechnet."
Nein, wir haben selbstverständlich den Techniker-Termin nicht verpennt. Im Gegenteil - wie so häufig kommt der Telekom-Techniker einfach nicht. Vielleicht ist das Wetter ja zu schön zum arbeiten.
Grüße,
ld