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Faxmodem empfängt Faxe nicht, die von einem VoIP Anschluss versendet werden

Hallo zusammen,

da ich hier neu bin erstmal was zu meiner Person. Ich bin 23 Jahre alt und studiere zur Zeit Elektrotechnik. Außerdem bin ich in der Freiwilligen Feuerwehr tätig.

Hier ergibt sich auch mein Problem. Wir betreiben in unserem Feuerwehrhaus einen Monitor, der die Alarmfaxe, die wir von der Leitstelle geschickt bekommen auf einem Monitor darstellt. Die Empfangskette des Faxes ist Eumex 401 -> externes Faxmodem -> Alarmrechner. Wir haben einen ganz normalen ISDN Anschluss. Der Rechner empfängt die Faxe über Windows Scan/Fax.

Zusätzlich haben wir noch ein Faxgerät von Brother in der Fahrzeughalle stehen, dass die Faxe ausdruckt. Beide haben eine separate Faxnummer. Das Brother Gerät empfängt ganz normal. Der Rechner braucht allerdings teilweise bis zu 5 Versuche das Fax zu empfangen (Der Remotefaxcomputer hat nicht zeitgemäß geantwortet, weshalb der Anruf abgebrochen wurde.)

Habe bis jetzt herausgefunden, dass Faxe, die von ISDN Anschlüssen gefaxt werden ohne Probleme angenommen werden. Nur Faxe, deren Sender über einen VoIP Anschluss senden verursachen genau diesen Fehler.

Ich habe mich im Internet schon ein bisschen mit dem Thema Faxen über VoIP und dem Unterschied zum "normalen" Faxen befasst. Allerdings hat mir das alles nicht viel geholfen.

Ich würde mich sehr freuen, wenn jemand eine Lösung für dieses Problem weiß!

MFG
Christopher

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