Hallo Zusammen,
ich bin neu hier und neu in der IP-Phone-Welt. Nachdem unsere uralte Eumex den Geist aufgegeben hat, sind wir auf die Digitalisierungsbox Premium umgestiegen. Dahinter werden 4 Analoge und 7 IP Geräte der Marke SNOm 370 betrieben.
Alles läuft soweit, bis auf 2 finde ich wesentliche Funktionen:
- Die Warme Übergabe von IP auf IP funktioniert derzeit nur so:
Hold -> Nebenstellennummer -> "blablabal" -> Transfer -> Auflegen -> Nebenstelle muss mit häckchen das Gespräch annehmen ... Alles in Allem mindestens 2 Tastendrücke zu viel
- Die Warme Übergabe vo IP auf Analog funktioniert gar nicht, da in o.g. Kette beim Analogtelefon der Bestätigungsbutton fehlt. Hier müsste die Kette so aussehen:
Hold -> Nebenstellennummer -> "blablabal" -> Nebenstelle legt auf -> Transfer -> Auflegen -> (d.h. kalte Übergabe) Das ist gar nicht praktikabel.
- Wir haben die Soft-keys der SNOm auf die einzelnen Nebenstellen programmiert - und zwar mit der Funktion BLF. Anrufen funktioniert. Wenn eine der Nenebenstellen eine Verbindung aufbauen möchte, oder angerufen wird, blinkt es auch, aber sobald das Gespräch zustande gekommen ist, geht die diode aus - keine Kontrolle über besetzte Leitungen :(
Hat irgendjemand da draußen eine Idee? Wir verzweifeln hier. Eigentlich wollten wir was besseres als die alte EUMEX - nun haben wir gefühlt einen Rückschritt gemacht.
Danke im Voraus,
Christian
ich bin neu hier und neu in der IP-Phone-Welt. Nachdem unsere uralte Eumex den Geist aufgegeben hat, sind wir auf die Digitalisierungsbox Premium umgestiegen. Dahinter werden 4 Analoge und 7 IP Geräte der Marke SNOm 370 betrieben.
Alles läuft soweit, bis auf 2 finde ich wesentliche Funktionen:
- Die Warme Übergabe von IP auf IP funktioniert derzeit nur so:
Hold -> Nebenstellennummer -> "blablabal" -> Transfer -> Auflegen -> Nebenstelle muss mit häckchen das Gespräch annehmen ... Alles in Allem mindestens 2 Tastendrücke zu viel
- Die Warme Übergabe vo IP auf Analog funktioniert gar nicht, da in o.g. Kette beim Analogtelefon der Bestätigungsbutton fehlt. Hier müsste die Kette so aussehen:
Hold -> Nebenstellennummer -> "blablabal" -> Nebenstelle legt auf -> Transfer -> Auflegen -> (d.h. kalte Übergabe) Das ist gar nicht praktikabel.
- Wir haben die Soft-keys der SNOm auf die einzelnen Nebenstellen programmiert - und zwar mit der Funktion BLF. Anrufen funktioniert. Wenn eine der Nenebenstellen eine Verbindung aufbauen möchte, oder angerufen wird, blinkt es auch, aber sobald das Gespräch zustande gekommen ist, geht die diode aus - keine Kontrolle über besetzte Leitungen :(
Hat irgendjemand da draußen eine Idee? Wir verzweifeln hier. Eigentlich wollten wir was besseres als die alte EUMEX - nun haben wir gefühlt einen Rückschritt gemacht.
Danke im Voraus,
Christian