Hallo,
ich bin mir nicht sicher, ob das hier reinpasst. Aber ich versuche es mal. Ich irre gefühlt von einer Stelle zu nächsten und komme nicht weiter.
Folgendes Szenario:
Wir haben im Büro eine Surf-Flat bei M-Net und und eine neue 7490 (nicht von M-Net) Fritz Box. M-Net Zugangsdaten sind eingegeben, Internet funktioniert einwandfrei. Wir haben TeamTrunking von Sipgate und ich würde das gerne zum Laufen bringen. Aber ich bekomme eingehende Anrufe nicht zum Laufen. Folgendes habe ich probiert:
- Sipgate Trunking habe ich an meiner privaten 7490 ohne Probleme eingerichtet (Telekomanschluss). Läuft seitedem ohne einen Zwischenfall. Fazit: Sipgate funktioniert grundsätzlich
- Im Büro habe ich ein Snom 360 direkt mit Sipgate Basic verbunden. Funktioniert ohne Probleme.
- Habe versucht Sipgate Basic in FritzBox einzubinden. Geht nicht. D.h. ich bekomme keine Anrufe.
- Wenn ich Trunking in FritzBox einrichte, bekomme ich keine Anrufe. Kann aber raustelefonieren. Zumindest klingelt mein Handy.
- Bei mehreren Versuchen die Verbindung herzustellen, hat es einmal geklappt. Dann konnte ich auch raustelefonieren. Aber immer nach exakt 30 Sekunden wurde das Telefonat unterbrochen.
- Bei Fritz-Box Ereignissen steht nichts drinnen.
Könnt ihr mir irgendwie weiterhelfen, wie ich den Fehler eingrenzen kann? Ich würde gerne verstehen eingrenzen, ob es ein Problem von M-Net, FritzBox oder Sipgate ist.
Danke für eure Hilfe
Arnie
ich bin mir nicht sicher, ob das hier reinpasst. Aber ich versuche es mal. Ich irre gefühlt von einer Stelle zu nächsten und komme nicht weiter.
Folgendes Szenario:
Wir haben im Büro eine Surf-Flat bei M-Net und und eine neue 7490 (nicht von M-Net) Fritz Box. M-Net Zugangsdaten sind eingegeben, Internet funktioniert einwandfrei. Wir haben TeamTrunking von Sipgate und ich würde das gerne zum Laufen bringen. Aber ich bekomme eingehende Anrufe nicht zum Laufen. Folgendes habe ich probiert:
- Sipgate Trunking habe ich an meiner privaten 7490 ohne Probleme eingerichtet (Telekomanschluss). Läuft seitedem ohne einen Zwischenfall. Fazit: Sipgate funktioniert grundsätzlich
- Im Büro habe ich ein Snom 360 direkt mit Sipgate Basic verbunden. Funktioniert ohne Probleme.
- Habe versucht Sipgate Basic in FritzBox einzubinden. Geht nicht. D.h. ich bekomme keine Anrufe.
- Wenn ich Trunking in FritzBox einrichte, bekomme ich keine Anrufe. Kann aber raustelefonieren. Zumindest klingelt mein Handy.
- Bei mehreren Versuchen die Verbindung herzustellen, hat es einmal geklappt. Dann konnte ich auch raustelefonieren. Aber immer nach exakt 30 Sekunden wurde das Telefonat unterbrochen.
- Bei Fritz-Box Ereignissen steht nichts drinnen.
Könnt ihr mir irgendwie weiterhelfen, wie ich den Fehler eingrenzen kann? Ich würde gerne verstehen eingrenzen, ob es ein Problem von M-Net, FritzBox oder Sipgate ist.
Danke für eure Hilfe
Arnie